Оплата и получение услуги

Версия 1.0 от 28.10.2026

Исполнитель (оператор): самозанятый (плательщик НПД) Писанко Александр Вячеславович, ИНН 616111901540, адрес электронной почты support@mimidreamy.com.

1. Что оплачивается

Оплата пополняет баланс флакончиков в личном кабинете. Флакончиками оплачивается запуск инструментов на основе искусственного интеллекта. Подписок и автоматических списаний нет.

Стоимость пакетов в рублях указана на главной странице и в окне пополнения в личном кабинете. Количество флакончиков для запуска инструмента показывается перед запуском.

2. Как проходит оплата

Пользователь выбирает пакет в окне пополнения в личном кабинете и переходит на платёжную страницу сервиса Robokassa. Доступные способы оплаты показаны на этой странице.

Платёжные данные вводятся на стороне Robokassa. Исполнитель не получает и не хранит данные банковской карты.

Чек формируется в соответствии с законодательством о применении НПД и направляется на адрес электронной почты.

3. Когда зачисляются флакончики

Флакончики зачисляются на баланс автоматически после подтверждения платежа. Если подтверждение задерживается или деньги списались, а флакончики не появились, нужно написать на support@mimidreamy.com.

4. Как получить услугу

Услуга оказывается дистанционно через личный кабинет на сайте mimidreamy.com. Физической доставки нет, плата за получение результата не взимается.

Пользователь запускает выбранный инструмент, и после обработки запроса результат появляется в личном кабинете. Время обработки зависит от инструмента и загрузки сервиса.

Услуга по запросу считается оказанной, когда результат отображён в личном кабинете и доступен для просмотра. Если результат не создан из-за ошибки Сервиса, флакончики не списываются или возвращаются.

5. Отказ и возврат денег

Пользователь вправе отказаться от договора и получить назад деньги за неиспользованные флакончики. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата. Подробный порядок описан в документе «Возвраты и компенсации».